What to do if you suspect identity theft
【もし個人情報の盗難にあっていると感じたら何をすべきか 】

In this article


Secure your eBay account
Contact your credit card company
Contact your bank
Place a fraud alert on your credit reports
Report the identity theft
Learn more about identity theft
 

この記事では


あなたのeBayあカウントを安全にする
あなたのクレジットカード会社に連絡する
あなたの銀行に連絡する
あなたの信用報告書に詐欺アラートを載せる
個人情報の盗難を報告する
個人情報の盗難についてもっと学ぶ
Some members have reported receiving fraudulent emails that attempted to impersonate eBay. These types of emails, called spoof emails, request that you send confidential information, such as passwords, social security numbers, or credit card numbers, in a reply email or enter this information through a spoof website.
 
何人かのメンバーがeBayを真似た偽のメールを受け取ったという報告を受けています。この手のメールを、成りすましメールと呼んでおり、パスワード、社会保障番号、もしくはクレジットカード番号といった極秘情報をあなたに送るよう要求するか、偽のウェブサイトでこの情報を入力することを要求します。
If you provided confidential information through an email or a spoof website, you should take steps to secure your eBay account and your identity.
 
もしあなたがメールや成りすましウェブサイトを通して極秘情報を提供してしまったならば、あなたは次の手順を踏んであなたのeBayアカウントとあなたの身元を安全にすべきです。
 
 
 
Secure your eBay account.

If you provided information about your eBay account, such as your sign-in information, change your eBay password and take other steps to secure your eBay account from unauthorized access. If you suspect that someone has been using your account without your permission, you can report the account theft.

   あなたのeBayアカウントを安全にする

もしあなたがサインイン情報といったあなたのeBayアカウントに関する情報を提供してしまったら、あなたのeBayパスワードを変更し、その他の手順を踏み、不正アクセスからあなたのeBayアカウントを安全にしましょう。もし誰かがあなたの許可なしにあなたのアカウントを使っていると感じたら、あなたは個人情報の盗難を報告する事ができます。
Contact your credit card company.

If you entered a credit card number, you should contact your credit card company to cancel your account and alert them to the situation.

 あなたのクレジットカード会社に連絡する

もしあなたがクレジットカードを入力してしまったら、あなたはクレジットカード会社に連絡してあなたのアカウントをキャンセルしてもらい、状況を説明しましょう。
Contact your bank.

If you provided bank account information, you should contact your bank and ask for instructions about protecting your account.

 あなたの銀行に連絡する。

もしあなたが銀行口座の情報を提供してしまったら、あなたは銀行に連絡してあなたのアカウントを守るための指示を尋ねてください。

Place a fraud alert on your credit reports.

Fraud alerts can help prevent an identity thief from opening more credit in your name. Report the fraud to one of the three credit bureaus listed below. You need only contact one credit bureau, since federal law requires that the one you contact must also alert the other credit bureaus.

 あなたの信用報告書に詐欺アラートを載せる。

詐欺アラートは個人情報を盗んだ犯人があなたの名前でさらにクレジットを開設する事から保護してくれます。詐欺を記載した3つの信用調査所のいずれかに報告してください。あなたは一つの信用調査所のみにしか報告する必要はありません、なぜなら連邦法ではあなたが報告した信用調査所は他の信用調査所にもまたアラートを報告する事が義務付けられているからです。
 

When you contact the credit bureau:

  1. Ask the credit bureau to place a "fraud" alert on your file so that no new credit can be granted without your approval. Be sure to follow-up with a written report after a phone call.

  2. Request a free copy of your credit file and review it carefully. Look for inquiries from companies you haven't contacted, accounts you didn't open, and debts on your accounts that you can't explain. Verify that personal information, like your Social Security Number, addresses, name or initials, and employers are correct.

  3. Continue to check your credit reports periodically tomake sure no new fraudulent activity has occurred.
 

あなたが信用調査所に連絡する際：

  1. 信用調査所に「詐欺」アラートをあなたのファイルに載せ、あなたの承認なしに新たなクレジットが認可されないように尋ねてください。電話を切った後、報告書がちゃんと出ているかどうか確認してください。

  2. あなたのクレジットファイルの無料コピーを要求し、それを注意深く確認してください。あなたが連絡していない会社からの質問、あなたが開設していないアカウント、あなたが見覚えのない負債等が無いか見てください。社会保障番号、住所、名前もしくはイニシャル、そして雇用主といった個人情報が正しいかどうか確認してください。

  3. 定期的にあなたの信用報告書をチェックし続け、新たな詐欺行為が起きていないか確かめてください。
 
Credit bureau contacts
Credit bureau Address To order a credit report call To report fraud call
Equifax P.O. Box 740241 Atlanta, GA 30374-0241 1-800-685-1111 1-800-525-6285
Experian P.O. Box 2104 Allen, TX 75013 1-888-EXPERIAN (397-3742) 1-888-EXPERIAN
TransUnion 760 Sproul Road P.O. Box 390 Springfield, PA 19064-0390 1-800-916-8800 1-800-680-7289
 
信用調査所の連絡先
信用調査所 住所 信用報告書の注文のための電話番号 詐欺を報告するための電話番号
エキュイファックス P.O. Box 740241 Atlanta, GA 30374-0241 1-800-685-1111 1-800-525-6285
エクスペリアン P.O. Box 2104 Allen, TX 75013 1-888-EXPERIAN (397-3742) 1-888-EXPERIAN
トランスユニオン 760 Sproul Road P.O. Box 390 Springfield, PA 19064-0390 1-800-916-8800 1-800-680-7289
Report the identity theft.
  • File a police report. File a report with your local police or the police in the community where the identity theft took place. Make a copy of the report and note the date it was filed in case your credit card company or bank needs proof of the crime.

  • File an identity theft complaint with the Federal Trade Commission. The Federal Trade Commission (FTC) maintains a database of identity theft cases. Information submitted to the FTC is used by law enforcement agencies to assist with investigations. To file a complaint with the FTC, go to www.consumer.gov/idtheft or call their fraud hotline at 202-326-2502 .
   個人情報の盗難を報告する
  • 警察の調書に報告する。あなたの地元の警察もしくは個人情報の盗難が起こった地域の警察署に調書を報告してください。調書のコピーをもらい、万が一あなたのクレジットカード会社もしくは銀行が犯行の証明を必要とするときのことを考えて、報告した日付を覚えておきましょう。

  • 個人情報の盗難申し立てを連邦取引委員会に報告しましょう。連邦取引委員会（FTC）は個人情報の盗難ケースのデータベースを管理しています。FTCに提出された情報は調査に役立てるために法執行機関によって使用されます。FTCに申し立てを報告するには、www.consumer.gov/idtheftに行くか、この機関の詐欺ホットラインナンバー、202-326-2502に電話しましょう。
Learn more about identity theft.

For more information, visit eBay's Security and Resolution Center.

 個人情報の盗難についてもっと学びましょう。

個人情報の盗難についてもっと学びましょう。

更なる情報については、eBayの安全と問題解決センターを訪れましょう。

You can also find valuable resources at the following websites:
 

あなたはまた下記のウェブサイトにて価値のある情報源を見つけることもできます：

  • 商事改善委員会　個人情報盗難のウェブサイト

  • 個人情報盗難リソースセンター
 

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