Unpaid Item Abuse【未払い商品の乱用について】

eBay policy does not permit members to abuse the Unpaid Item process. Sellers may not file for a Final Value Fee credit on a transaction where the buyer paid for the item.

If a seller filed for a credit on a transaction that was completed, please contact us so we can investigate the situation.

  

eBayポリシーではメンバーが未払い商品申請の乱用を認めておりません。セラーはバイヤーが商品の代金を支払った出品に対してファイナル バリュー フィー（落札手数料）の返金を求める事はできません。

もしセラーが取引が問題なく完了したにも関わらず返金申請をした場合は、状況を調査致しますので、当社に連絡してください。

Sellers who report Unpaid Items may be subject to a range of actions, including:

  • Reversal of all credits for the time period in question

  • Loss of the right to use the Final Value Fee Credit system for a period of time

  • Account suspension

  • Forfeit of eBay fees on cancelled listings

  • Loss of PowerSeller status

セラーが未払い商品の申請を不当に申請した場合は次の項目を含む処置が取られます。

  • 返金された商品の返金金額を再びeBayに返金

  • 一定期間の間ファイナル　バリュー　フィーの返金申請ができる権利の剥奪

  • アカウント一時利用停止

  • キャンセルされたeBay出品物のeBay手数料の返金権利剥奪

  • パワーセラーの権利喪失
▼ Some Examples
 
▼ いくつかの例
  • A buyer sends full payment to the seller and receives the item(s) from the seller. The seller still files an Unpaid Item dispute.

  • A non-selling seller files an Unpaid Item dispute.
  
  • バイヤーがセラーに対して支払いをして商品を受領したにも関わらず、セラーが未払い商品を申請する行為

  • 販売しないセラーが未払い商品を申請する行為
▼ Additional Information
 
▼ 追加情報
Buyer Protection
If you paid for the item but did not receive it, we encourage you to communicate directly with your seller and/or payment service provider to track the payment and resolve the problem. Please review the eBay Item Not Received process for more information about resolving the situation.		   バイヤー保護
もし商品代金を支払って商品が届かない場合、セラーと直接話し合うことと、支払いサービス提供者（PayPal）に連絡を取り、支払いについての追跡等をしてもらい解決を目指してください。eBayのItem Not Receivedのプロセスを閲覧し、問題解決のための情報をもっと調べてください。
Non-selling Seller Policy
We understand that on rare occasion a seller cannot fulfill a selling obligation. However,
eBay policy does not permit sellers to refuse payment at the end of a successful transaction. If your seller refused to complete the transaction in violation of this policy, please contact us through our Non-Selling Seller page so we can investigate the situation.		 販売しないセラーに対してのポリシー
滅多にありませんが、たまにセラーが商品が落札されたら商品を落札者に販売しなければいけないという販売義務を果たさない場合があります。eBayはオークションで落札者がいるにもかかわらず、支払いを拒否するようなセラーを許しません。もしあなたのセラーが完璧な取引であったにも関わらずあなたからの支払いを拒否する場合は状況を調査致しますので、Non-Selling Seller(商品を販売してくれない出品者)ページより当社に連絡してください。
▼ Why does eBay have this policy?
 
▼ なぜeBayはこの方針を設けているのか？
eBay provides an online Unpaid Item process through which the buyer and seller can communicate with each other to resolve Unpaid Item disputes. This policy does not permit claiming credits for Final Value Fees on transactions that were completed successfully.   eBayはセラーとバイヤーがお互いに未払い商品を解決し会えるためのオンライン上での未払い商品の申請を提供しております。
このポリシーは取引が無事に完了しているにも関わらず、未払い商品の提出をする事を禁じています。
 

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