Managing bidders and buyers【入札者とバイヤーを管理する

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Viewing bidder information
Blocking bidders and buyers
Canceling bids
Setting up buyer requirements

 

この記事では


入札者の情報を見る
入札者とバイヤーをブロックする
入札をキャンセルする
バイヤー必要条件を設定する

All members can participate in bidding and buying on eBay. However, as a seller you might prefer to limit your sales to people you feel comfortable with, such as those who have positive Feedback scores. We offer several ways to help you define the bidders and buyers you want to do business with.

 

全てのメンバーはeBayで入札と購入に参加することができます。しかしながら、セラーとしてあなたは評価スコアが良いバイヤーのようにあなたが安心して取引できる人に取引を制限したいかもしれません。当社はあなたが取引をしたい入札者とバイヤーをいくつかの方法にて定義するのを手助けします。


Viewing bidder information
 

We help protect members by limiting how their information and bid history can be viewed. However, sellers can view the user IDs of all bidders. Other members see only anonymous IDs. After the listing ends, all members can view the winning bidder's user ID. Bidders who bid on an item, but did not win, remain anonymous to other bidders.

Blocking bidders and buyers
  If you don't want to sell to certain members, you can put their user IDs on your blocked list. Members on the list can't bid on any of your listings until you remove them from the list. You can block up to 5,000 user IDs.
 


入札者の情報を見る
  当社は入札者の情報と入札履歴がどのように見えるかということを制限することによってメンバーを保護するのに役立てています。しかしながら、セラーは全ての入札者のユーザーIDを見ることができます。他のメンバーは匿名のIDしか見えません。出品終了後、全ておメンバーは落札者のユーザーIDを見ることができます。入札者で入札はしたが、落札できなかった者は他の入札者には匿名のまま表示されます。
入札者とバイヤーをブロックする
  もしあなたが特定のメンバーに販売したくないなら、あなたはあなたのブロックリストにそのユーザーIDを追加することができます。リストに載っているメンバーはあなたがそのメンバーをリストから外さない限り、あなたのどの出品にも入札することができません。あなたは最高5,000人のユーザーIDwブロックできます。

To add a member to your blocked list:

  1. Go to the Blocking a bidder/buyer page.

  2. Enter the user IDs of the members you wish to block.

  3. Click the Submit button.
 

メンバーをあなたのブロックリストに加えるには:

  1. 入札者/バイヤーをブロックするのページに行きます。

  2. あなたがブロックしたいメンバーのユーザーIDを入力します。
  3. 提出ボタンをクリックします。
 

To remove a member from your blocked list:

  1. Go to the Blocking a bidder/buyer page.

  2. Delete the user ID of the member from the text box.

  3. Click the Submit button.
 

あなたのブロックリストからメンバーを外すには:

  1. 入札者/バイヤーをブロックするページに行きます。

  2. テキストボックスからメンバーのユーザーIDを削除します。
  3. 提出ボタンをクリックします。

Note: You should inform members after you remove them from your blocked list, so they can resume bidding on your items.

 

重要:ブロックリストからメンバーを外した後、そのメンバーがあなたの商品への入札を再開できるようにするため、あなたはそのメンバーに知らせるべきです。


Canceling bids
  In general, sellers shouldn't cancel bids on their listings. However, there are a few legitimate reasons for doing so:
  • A bidder contacts you to back out of the bid.

  • You cannot verify the identity of the bidder after trying all reasonable means of contact.

  • You end your listing early.

Note: Bids cannot be reinstated after they've been canceled.

 


入札をキャンセルする
  一般に、セラーの出品に入っている入札をキャンセルすべきではありません。しかしながら、そのようにする正当な理由がいくつかあります:
  • 入札者があなたに連絡し、入札を取り下げると言ってきた場合。

  • あなたが全ての手段を用いてバイヤーに連絡を試みたが、入札者の身元の確認が取れない場合。

  • あなたが出品を早期終了する場合。

重要:入札はキャンセルした後に元通りに戻すことはできません。

To cancel a bid:

  1. Go to the Canceling bids placed on your listing page.

  2. Enter the item number, the user ID of the bid you're canceling, and the reason you're canceling the bid.

  3. Click the Cancel bid button.
 

入札をキャンセルするには:

  1. あなたの出品にされた入札をキャンセルするページに行きます。

  2. アイテム番号、あなたがキャンセルする入札のユーザーID、そして入札をキャンセルする理由を入力します。

  3. 入札をキャンセルするのボタンをクリックします。


Setting up buyer requirements
  You can specify buyer requirements to manage the types of buyers who can bid on your items. Doing so reduces your exposure to buyers who might make sales difficult for you, but it also reduces the number of potential bidders for your items. You can specify buyer requirements for all your listings, or you can specify the requirements only for particular listings.
 


バイヤー必要条件を設定する
  あなたはあなたの商品に入札できるバイヤーのタイプを管理するためにバイヤー必要条件を設定することができます。そのようにすることによってあなたの取引を難しくするようなバイヤーへ出くわすことが少なくなりますが、あなたの商品に参加できる潜在的な入札者の数もまた減ります。あなたの出品全てにバイヤー必要条件を設定することができますし、もしくは特定の出品のみに必要条件を設定することもできます。

To add buyer requirements to all of your listings:

  1. In My eBay, under the Account tab, click the "Site preferences" link.

  2. In the Buyer requirements section, click the "Show" link and then the "Edit' link. The Buyer Requirements page opens.

  3. Select your buyer requirements. For example, you might not want to do business with buyers who:

    • Are registered in countries to which you don't ship

    • Have a negative Feedback score

    • Have received unpaid item strikes

    • Have reportedly violated eBay policies

    • Are currently winning or have bought are large number of your items in the last 10 days

    • Do not have a PayPal account

  4. If you want to apply these settings to all current and future listings, select the "Apply above settings to current and future listings" check box.

  5. Click the Submit button to save your requirements.
 

あなたの出品全てにバイヤー必要条件を追加するには:

  1. My eBayのアカウントタブの下にて、「サイト設定」リンクをクリックします。

  2. バイヤー必要条件セクションにて、「表示する」のリンクをクリックし、そして「編集」のリンクをクリックします。バイヤー必要条件ページが開きます。

  3. あなたのバイヤー必要条件を選択します。例えば、あなたは次のようなバイヤーとは取引をしたくないかもしれません:

    • あなたが発送しない国に登録している

    • 悪い評価スコアがある

    • 未払い商品ストライキを受けたことがある

    • eBayポリシーを違反したことがあると報告されている

    • 現在あなたの出品に最高入札額者である、もしくは過去10日間にあなたの商品を多く購入している

    • PayPalアカウントを持っていない

  4. もしあなたがこれらの設定を全ての開催中、そして未来の出品に適用したい場合は、「上記の設定を開催中、そして全ての未来の出品に適用する」のチェックボックスを選択します。

  5. あなたの必要条件を保存するために提出ボタンをクリックします。

To add buyer requirements for a specific listing, you can specify your requirements on the Sell Your Item page.

 

特定の出品に対してバイヤー必要条件を追加するには、あなたは必要条件を商品出品ページにて設定することができます。

 

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