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Knowing the Rules for Sellers【セラーのルールを知る】 |
| eBay's policies are rules and guidelines that help to create a safe, fair and enjoyable trading environment for all eBay members. As a seller, you are responsible for reviewing and understanding eBay's selling policies, as well as all applicable laws and regulations as outlined in the User Agreement and in Rules for Sellers - Overview. |
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| eBayのポリシーは安全、公平、そして楽しい取引環境を全てのeBayメンバーのために作り上げるのに役立つ規則とガイドラインです。セラーとして、あなたはeBayの出品ポリシーと利用者規約とセラーのための規則―概要に要約されてある適用する全ての法律と規則を確認し、理解する責任があります。 |
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Policies and guidelines specifically related to selling an item involve:
- Prohibited and restricted items –- What items can and cannot be listed.
- Listing practices –- Actions that are not allowed in listings.
- Completing the sale –- Practices that are not allowed involving transactions.
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特に商品の販売に関係したポリシーとガイドラインは次を含みます:
- 禁止と規制された商品-何の商品が出品できて出品できないのか。
- 出品の慣習-出品で許可されていない行為。
- 販売を完了する-取引の中で許可されていない慣習。
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| When policy violations occur, eBay emails the seller, as well as bidders, that a listing has been ended. Learning about eBay's selling policies before you list an item will help you to avoid unintentionally breaking rules (including the law). eBay's selling policies are updated to respond to marketplace, community and security issues, so it is important to check them regularly for changes. |
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ポリシーの違反が起きたとき、eBayはセラーと共に入札者に出品が終了したことをメールにて伝えます。あなたが商品を出品する前にeBayの出品ポリシーについて学ぶことは無意識のうちに規則(法律を含む)を破ることを避けるのに役立ちます。eBayの出品ポリシーはマーケットプレース、コミュニティー、そしてセキュリティー問題に対応して更新されますので、常に変更がないかポリシーをチェックすることは重要です。
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eBay's policies are intended to:
- Support government laws and regulations
- Minimize risks to sellers
- Provide equal opportunity to all sellers
- Protect intellectual property rights
- Provide an enjoyable buying experience
- Support the values of the eBay Community
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eBayのポリシーは次の意図があります:
- 政府の法律と規則に順守するため
- セラーのリスクを最小限に抑えるため
- 全セラーに公平な機会を提供するため
- 知的財産権を保護するため
- 楽しい買い物経験を提供するため
- eBayコミュニティーの価値をサポートするため
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Violation of eBay policies can result in a range of actions, including:
- Listing cancellation
- Forfeit of eBay fees on cancelled listings
- Limits on account privileges
- Loss of PowerSeller status
- Account suspension
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このポリシーへの違反行為は次の項目を含む処置が取られます:
- 出品のキャンセル
- キャンセルされたeBay出品物のeBay手数料の返金権利剥奪
- アカウント利用の一部利用制限
- パワーセラーの権利剥奪
- アカウントの一次利用停止
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Prohibited and restricted items
Policies about listing items are often based on country and state laws. However, many restrictions involve the sale of controversial or sensitive items and are not necessarily prohibited by law. The limitations are a result of input by the eBay Community.
There are three aspects of item restrictions – prohibited, questionable, and potentially infringing items. |
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禁止及び規制された商品
出品商品についてのポリシーはしばしば国と州の法律に基づいています。しかしながら、多くの規制は問題のあるもしくは慎重に扱うべき商品が必ずしも法律によって禁止されているというわけではありません。制限はeBayコミュニティーによっての入力の結果によるものです。
商品の規制には3つの状況があります-禁止された、疑わしい、そして著作権を侵害している可能性のある商品。 |
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Prohibited –- These items may not be listed on eBay.
Examples of listings that are not allowed include:
- Items that are illegal or that encourage illegal activity.
- Items that are racially or ethnically inappropriate. For policy and examples, see Offensive Material Policy.
- Listings that do not offer an item or service for sale. For policy and examples, see Listing No Item.
- Services that are illegal, sexual in nature or that violate eBay's User Agreement. For policy and examples, see Prohibited Services.
- Listings that promote giveaways, random drawings, raffles, or prizes. For policy and examples, see Bonus, Prize, Giveaway and Raffle Policy.
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禁止された -- これらの商品はeBayに出品することができません。
許可されていない出品の例は次を含みます:
- 違法または違法行為を奨励する商品。
- 人種的もしくは民族的に不適切な商品。ポリシーと例につきましては、攻撃的な商品ポリシーを参照してください。
- 販売する商品またはサービスを提供しない出品。ポリシーと例については、何も商品がない出品を参照してください。
- 違法、性的な要素、もしくはeBayの利用規約に違反するようなサービス。ポリシーと例につきましては、禁止されたサービスを参照してください。
- 景品、抽選くじ引き、ラッフル、もしくは懸賞を促進する出品。ポリシーと例につきましては、ボーナス、賞、景品とラッフルポリシーを参照してください。
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Questionable –-These items may be listed under certain conditions.
Examples of listings that are not allowed include:
- Listings of perishable items and do not identify in the item description the measures the seller will take to ensure that the goods are delivered to the buyer safely. For policy and examples, see Food.
- Listing a reproduction of a Native American item and not listing it in the "Reproductions" section under the Native Americana category. For policy and examples, see Artifacts.
Other polices involving questionable items include Pre-Sale Listings, Vehicle, Vehicle Equipment and Device Listings, and Cell Phone (Wireless) Service Contracts. |
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疑わしい-これらの商品は特定の状況の場合に限り出品することができます。
許可されていない出品の例は次を含みます:
- 腐りやすい商品の出品と商品説明文にセラーがバイヤーに商品を安全に届けられることを保証する手段を明記していない商品。ポリシーと例については、食品を参照してください。
- アメリカ原住民の商品の複製出品とアメリカ先住民カテゴリー下にある「複製」に出品していないもの。ポリシーと例については、工芸品を参照してください。
他の疑わしい商品を含むポリシーは予約出品、自動車、自動車機材ディバイスの出品、そして、そして携帯電話(ワイヤレス)サービスの契約です。 |
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Potentially infringing –- These items may be in violation of certain copyrights, trademarks, or other rights. Some items are not allowed, even though they may be legal, because they almost always violate copyright or trademark laws.
Examples of listings that are not allowed include:
- Listings with counterfeit or bootleg items (counterfeits, replicas and unauthorized copies).
- Listings that include disclaimers of knowledge of, or responsibility for, the authenticity or legality of the items offered in their listings. For policy and examples, see Authenticity Disclaimers.
To avoid creating listings that would infringe upon intellectual property rights, see Protecting Intellectual Property Rights. You can also take eBay's tutorial on Intellectual Property Policies and VeRO. |
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著作権を侵害している可能性のある商品―これらの商品は特定の著作権、商標権、もしくはその他の権利に違反している可能性があります。いくつかの商品はたとえ合法であっても、著作権や商標権を違反している可能性があるとして許可されていません。
許可されていない出品の例は次を含みます:
- 偽物もしくは海賊版商品(偽物、レプリカ、そして不正コピー)の商品。
- 出品内に提供している商品の本物もしくは合法性について知識もしくは責任の責任は持ちませんという免責事項を記載している出品。ポリシーと例につきましては、本物に関する免責事項を参照してください。
知的財産権を侵害する出品を作成しないようにするために、知的財産権を保護するを参照してください。eBayの知的財産権ポリシーとVeROのチュートリアルを取ることもできます。 |
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| Important: Protection of intellectual property also extends to each member's listings. eBay members are not allowed to use another eBay user's pictures or descriptions in their listings or About Me page without the owner's permission (see Item Description and Picture Theft). |
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| 重要:知的財産権の保護はまた各メンバーの出品にも及びます。eBayメンバーは他のeBayユーザーの写真や説明文を所有者の許可なしに自分の出品もしくはアバウトミーページに利用することは許可されていません(商品説明と写真の盗難を参照して下さい)。 |
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| Note: Even if you offer to give away for "free" (rather than sell) a prohibited, questionable, or infringing item, this will not relieve you of potential liability. This applies to both seller and buyer. |
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| メモ:例えばもしあなたが禁止された、疑わしい、もしくは著作権を侵害している商品を「無料にて」(販売ではなく)をただで与える場合でも、これはあなたの潜在的な責任から逃れられるという意味ではありません。これはセラーとバイヤーの両者に当てはまります。 |
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Listing practices
To promote a safe, fair and enjoyable trading experience, eBay has established a set of community standards and guidelines for listings and other community content. These include policies restricting the use of profanity, HTML and JavaScript, and links. In addition, eBay's listing policies provide guidelines on how certain items may be listed and described. |
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出品行為
安全、公平、そして楽しい取引経験を促進するために、eBayは出品とその他のコミュニティーコンテンツに対して一定のコミュニティー基準とガイドラインを設けました。これらはののしるような言葉、HTMLとJavaスクリプト、そしてリンクの仕様を制限するポリシーを含みます。更に、eBayの出品ポリシーはどのように特定の商品が出品され、表現されるべきなのかというガイドラインを提供します。 |
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Actions that misrepresent items – Misrepresented items result in a poor shopping and finding experience for buyers because their search results show listings in which the buyer may have no interest. These practices also result in an uneven playing field for sellers who do not use these techniques and attract fewer potential buyers.
Examples of listing practices that are not allowed on eBay include:
- Using brand names or other words inappropriately for the purpose of attracting buyers to a listing (called keyword spamming). For policy and examples, see Keyword Spam.
- Creating titles for listings that do not accurately describe the item for sale. For policy and examples, see Misleading Titles.
- Listing in an inappropriate category. Item listings that belong in the Adult Only category that are found outside of that category will be ended. For policy and examples, see Categorization of Listings.
- Listing items that include compilations and informational items that, for example, contain cross category information, are listed outside of the Everything Else, Information Products category, or are combined as bonus items with any other listing. For policy and more examples, see Compilation and Information.
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商品の事実を曲げて表現する-事実を曲げて表現された商品は結果的にバイヤーにとって悲観的な王乳及び検索経験を与えてしまいます。なぜなら検索結果がバイヤーの全く興味のない出品を表示する可能性があるからです。これらの慣行はまたこのようなテクニックを使わず、より少ない潜在的バイヤーを惹きつけているセラーにとって不公平な市場を作ってしまいます。
eBayで許可されていない出品行為の例は次を含みます:
- あなたの出品にバイヤーを惹きつける目的で不適切にブランドネームやその他の単語を使用すること(キーワードスキャムといいます)。ポリシーと例につきましては、キーワードスキャムを参照して下さい。
- 販売している商品を正確に表現していない出品タイトルを付けること。ポリシーと例につきましては、誤解を招く可能性のあるタイトルを参照して下さい。
- 不適切なカテゴリーに出品すること。成人向けのみのカテゴリーに属する出品がもしそのカテゴリー以外のカテゴリーで見つかった場合は、その出品は削除されます。ポリシーと例につきましては、出品の分類を参照して下さい。
- 編集や情報的な商品を含む出品商品、例えば、その他、情報商材カテゴリー外に出品されたもの、もしくはその他の出品にボーナスとして付いてくる商品。ポリシーと例については、編集と情報を参照してください。
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Actions that avoid paying eBay fees – Selling fees help eBay support both buyers and sellers. Listing practices that circumvent (avoid) fees are unfair to sellers who pay the appropriate eBay fees and may provide a poor buying experience.
Examples of listing practices that are not allowed on eBay include:
- Offering the opportunity to buy the listed item or other items outside of eBay.
- Offering low item prices but unreasonably high shipping or handling charges.
- Listing an item that requires an additional purchase.
- Including contact information (e.g., email addresses, domain names, phone numbers) in the listing title, subtitle, item location, or images.
- Listing an item where a seller allows buyers to choose from a selection of items.
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eBay手数料を支払うのを避ける行為-出品にかかる手数料はeBayがバイヤーとセラーの両者をサポートするのに役立っています。手数料を避けるような出品行為は他のeBay手数料をきちんと支払っているセラーにとって不公平であり、バイヤーにもいやな購入経験を提供する事になるかもしれません。
eBayにて許可されていない出品行為の例は次を含みます:
- 出品している商品もしくはその他の商品をeBay外で購入する機会を提供する行為。
- 商品を低い価格で提供しているが、不適切に高い送料もしくは取り扱い手数料を請求する行為。
- 追加にて何かを購入する必要がある商品の出品。
- 出品タイトル、サブタイトル、商品場所、もしくは画像に連絡先情報を含む行為(例:メールアドレス、ドメイン名、電話番号)。
- セラーがバイヤーにさまざまな商品の中から選択させるような商品の出品。
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Completing the sale
If your item sells successfully, the sale needs to be completed. This includes contacting your buyer, accepting payment and shipping the item. |
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販売を終了する
もしあなたの商品が無事に落札された場合、販売は終了しなければなりません。これにはバイヤーに連絡すること、支払いを受け取ること、そして商品を発送することが含まれます。 |
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Examples of actions that are not allowed on eBay:
- Bidding on your own item, or having family members, roommates or employees bid on your item (called shill bidding). For policy and examples, see Shill Bidding.
- Interfering with another member's transaction. For policy and examples, see Transaction Interference.
- Accepting payment and sending an item that is significantly different from the item described in the item listing. For policy and examples, see Seller Non-performance.
- Refusing to accept a buyer's PayPal payment using a credit card when the seller included the PayPal logo in the listing. For policy and examples, see PayPal Payments Policy.
- Charging buyers an additional fee for their use of ordinary forms of payment including acceptance of checks, money orders, electronic transfers or credit cards. For policy and examples, see Payment Surcharges.
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eBayで許可されていない行為の例:
- あなた自身の商品に入札したり、あなたの家族、ルームメート、もしくは従業員があなたの商品に入札する行為(吊り上げ入札といいます)。ポリシーと例については、吊り上げ入札を参照してください。
- 他のメンバーの取引に干渉する行為。ポリシーと例については、取引干渉を参照してください。
- 支払いを受け取り、商品説明文で説明した商品と大きく異なる商品を発送する行為。ポリシーと例については、セラーの不履行を参照してください。
- PayPalのロゴを出品内に表示しているのに、セラーがクレジットカードを用いてのバイヤーからのPayPal支払いを拒む行為。ポリシーと例についてはPayPal支払いポリシーを参照してください。
- 小切手、郵便為替、電信振替、もしくはクレジットカードを含む通常の支払方法の利用時にバイヤーに追加手数料を請求する行為。ポリシーと例については、支払い追加料金を参照してください。
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If something goes wrong, including having problems with your buyer, there are options to help with your transaction problems. For more information, see the Transaction Problems and Protection section of Help.
Other polices involving listing practices include: eBay Pilot Programs, Home Page Featured Policy, and Want Ads and Trades. |
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Other Policies:
- eBay allows discrete identification or 'credit' for third parties that provide services or products directly connected with the particular listing as long as they meet specific requirements. For policy and requirements, see Third-Party Acknowledgements, Credits and Links.
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その他のポリシー:
- eBayは特定の必要条件を満たしていれば、特定の出品に直接関連しているサービスや商品を提供する第三機関への個々の識別とクレジットを認めています。ポリシーと必要条件については、第三機関の功績、クレジット、そしてリンクを参照してください。
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Reporting violations of selling policies
eBay monitors listings, including reviewing reports of policy violations from its members. To report listing violations, locate the policy that is being violated, review it, and report the violation using the links provided on the appropriate policy page or click Help at the top of any eBay page and then click Contact Us on the left side of the page.
Your participation and vigilance as part of the eBay Community is invaluable in helping to help you to be a successful seller. |
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販売ポリシーの違反を報告する
eBayはeBayメンバーからのポリシー違反の報告を見ることを含めて、出品を監視しています。出品違反を報告するには、違反しているポリシーを見つけ、それに目を通し、その適当なポリシーページに提供されているリンクを使って違反を報告するか、どのeBayページの上部にあるヘルプをクリックし、ページ左側にある当社に連絡するをクリックします。
eBayコミュニティーの一部としてのあなたの参加と警戒心はあなたはセラーとして成功するのを手助けするのにとても重要です。 |
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