Requesting a Refund from eBay (for Sellers)eBayから返金を要求する(セラー用)】

You can request a refund from eBay if you have a credit balance on your account of $1.00 or more. (For information on issuing a refund for an item, see Refunding Your Buyer.)

 

もしあなたのアカウントに$1.00もしくはそれ以上の預金金額がある場合、あなたはeBayに返金を要求する事ができます。(商品の返金をする場合についての情報は、バイヤーに返金するを参照してください。

Credit vs. Refund

When eBay issues a fee credit it is applied to subsequent selling fees. If you qualify, eBay automatically credits your account. (See Insertion Insertion Fee Credit Requirements for Relisted Items and Requesting Final Value Fee Credits).

When eBay issues a refund, it is applied to the payment source - a credit card, checking account or PayPal.

 

払い戻しVS返品

eBayが手数料を払い戻しする際、それは後の出品手数料が当てはまります。もしあなたが返金の受ける資格があるなら、eBayはあなたのアカウントに自動的に返金します。(再出品の出品手数料返金条件落札手数料返金を申請するを参照してください。

eBayが返金をする場合は、クレジットカード、当座口座、またはPayPalの支払方法が適応されます。

Method of refund - Your refund will be made to the payment method you currently have on file.

  • For direct pay and credit card refunds, the method on file should be the same account or credit card that was last used to pay the account. If you'd like to update your payment method on file so it matches the last payment you made, go to the Seller Account Payment Options page. Or go My eBay, click on the “Seller Account” and update your automatic payment method in the eBay Sellers Fee section.

  • For PayPal, the refund can be processed without the PayPal account on file.
 

返金方法-あなたの返金は現在あなたが登録している支払い方法にてはされます。

  • 直接支払いやクレジットカードによる支払いについては、前回アカウント用に支払ったeBayに登録しているものと同じアカウントやクレジットカードであるべきです。もしあなたが前回支払った支払方法に合わせるために支払い情報を更新したい場合は、セラーアカウント支払いオプションページにいってください。もしくはMy eBayへ行き、「セラーアカウント」をクリックし、eBayセラー手数料での自動支払いの情報を更新して下さい。

  • PayPalについては、返金はPayPalアカウントが登録されていなくても返金がプロセスされます。

To request a refund:

1.Verify that you have a credit balance on your account of $1.00 or more. To see your account balance, go to the View Account Status page. A credit balance appears as a negative number on your account status and monthly invoices.

2.Make sure that your address and contact information is current. To update your registration information using My eBay, click the “Personal Information” link under the "My Account" section of My eBay Views.

3.Contact us to request a refund.

Note: Please allow 30 days for refunds to be processed and posted to your eBay account.

 

返金を要望するには:

1.あなたの口座残高にUS$1.00もしくはそれ以上の預金残高があるかどうか確かめてください。あなたの口座残高を確認するためには口座状況を確認するのページに行ってください。あなたの預金残高にマイナスの数字が計上されあなたのアカウントステータスにも月々のインボイスに反映されます。

2.あなたの登録を更新するのであれば住所と連絡先情報が正しいか確かめてください。もしeBayに登録している登録情報を更新したい場合は、My eBayのMy eBayビューで「マイアカウント」の下にある「個人情報」というリンクをクリックしてください。

3.当社に返金を要求するを連絡して下さい。

重要:eBayがあなたのアカウントへ返金するまでに30日間ほど待って頂きます。

 

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