Turbo Lister Troubleshooting【ターボリスタートラブルシューティング】
The following are some troubleshooting tips that involve configuration and database issues. For additional troubleshooting information, refer to the Help in the Turbo Lister application.   下記は設定とデータベースの問題を含むいくつかのトラブルシューティングの助言です。更なるトラブルシューティングに関しての情報は、ヘルプのターボリスターアプリケーションを参照してください。
Locating your Turbo Lister log files あなたのターボリスターログファイルを見つける
  • To help resolve technical problems with Turbo Lister, eBay Customer Support may request that you to send them your Turbo Lister log file as an email attachment.

  • Turbo Lister log files are located on your hard drive (typically at C:\Program Files\eBay\Turbo Lister2).

  • Turbo Lister log files have the extension ".log." eBay Customer Support recommends you send the Tl.log and Tl.log.bak1.log files. These are usually the most recent log files.
  • ターボリスターでの技術的問題を解決することをヘルプするために、eBayカスタマーサポートはあなたにあなたのターボリスターのログファイルをメール添付にて彼らに送信するよう要求するかもしれません。

  • ターボリスターログファイルはあなたのハードドライブに位置します（通常C:\Program Files\eBay\Turbo Lister2です）。

  • ターボリスターログファイルは「.log」の拡張子です。eBayカスタマーサポートはあなたにTl.logとTl.log.bak1.logファイルを送るよう勧めています。これらが通常最も最近のログファイルです。
Configuring Turbo Lister to work with a Firewall ターボリスターをファイヤーウォールにて機能するように設定する
In order for Turbo Lister to connect and communicate with eBay, your Internet firewall must be configured properly. ターボリスターがeBayに接続してコミュニケーションを取るために、あなたのインターネットのファイヤーウォールが正常に設定されていなければなりません。
Firewall-related errors include the following: ファイヤーウォールに関連したエラーは次のようなものがあります：
  • "The server name or address could not be resolved."

  • "A connection with the server could not be established."

  • "An unexpected error occurred while creating your description and submitting your pictures."

  • "Network problems are preventing Turbo Lister from communicating with eBay."
  • 「サーバー名もしくはアドレスが解決されません。」

  • 「サーバーとの接続が設立されません。」

  • 「あなたの説明文を作成し、写真を提出している間に予期せぬエラーに出くわしました。」

  • 「ネットワーク問題がターボリスターをeBayにコミュニケーションすることを阻止しています。」
You can use the following procedures to enable Turbo Lister to work with the common firewall programs. あなたはターボリスターによくあるファイヤーウォールの問題を解決するようするために次の手順に従うことができます。

To configure Turbo Lister with Norton Internet Security (http://www.symantec.com/techsupp/ ):

  1. Log in to Open Norton Internet Security as "Supervisor."

  2. Select the "Personal Firewall" section on the main page and click the Configure button to open the Program Control page.

  3. Select the Program Control tab to access Manual Program Control options.

  4. Scroll and locate Turbo Lister (Tl.exe) or click "Add" to add Turbo Lister.

  5. Set Turbo Lister (Tl.exe) to "Permit."

  6. Click the OK button to close Program Control.
 

ターボリスターをノートンインターネットセキュリティーにて設定するには(http://www.symantec.com/techsupp/ ):

  1. オープンノートンインターネットセキュリティーに「監督者」としてログインします。

  2. メインページにある「パーソナルファイヤーウォール」を選択し、プログラムコントロールページを開くために設定するのボタンをクリックします。

  3. マニュアルプログラムコントロールオプションにアクセスするためにプログラムコントロールタブを選択します。

  4. スクロールし、ターボリスター（Tl.exe）を見つけ、もしくはターボリスターを追加するために「追加する」をクリックします。

  5. 「許可する」ためにターボリスター（Tl.exe）を設定します。

  6. プログラムコントロールを閉じるためにOKボタンをクリックします。
 
 
 

To configure Turbo Lister with McAfee Firewall (http://www.nai.com/us/support/ ):

  1. Open McAfee Firewall.

  2. Under the "Tasks" heading, click "Configuration Assistant."

  3. Click the Next button in the Configuration Assistant screen until you see the "Control Internet Programs."

  4. Scroll and locate Turbo Lister (Tl.exe) or click the Browse button to add Turbo Lister.

  5. Select the "Allow this program to have full unfiltered access to the Internet" option.

  6. Click the Apply button to save the setting.
 

ターボリスターをMcAfeeファイヤーウォールにて設定するには(http://www.nai.com/us/support/ ):

  1. McAfeeファイヤーウォールを開きます。

  2. 「タスク」ヘディングの下にて、「設定アシスタント」をクリックします。

  3. 「コントロールインターネットプログラム」が見えるまで設定アシスタントスクリーンにて次へのボタンをクリックします。

  4. スクロールし、ターボリスター（Tl.exe）を見つけ、もしくはターボリスターを追加するために参照ボタンをクリックします。

  5. 「このプログラムをインターネットに完全にフィルターされていないアクセスを許可する」オプションを選択します。

  6. セッティングを保存するために適用ボタンをクリックします。
 
 
 

To configure Turbo Lister with Zone Alarm (http://www.zonelabs.com/):

  1. Open Zone Alarm.

  2. On the left column, click "Program Control."

  3. Select the Programs tab.

  4. Locate Turbo Lister (Tl.exe) and verify that it has a green check mark beside it. If not, click each blue "?" or red "X" in the "Access" column and select "Allow" from the menu. Note: Check only for the "?"s or "X"s that appear beside Turbo Lister.
 

ターボリスターをゾーンアラームにて設定する(http://www.zonelabs.com/):

  1. ゾーンアラームを開きます。

  2. 左側コラムにて、「プログラムコントロール」をクリックします。

  3. プログラムタブを選択します。

  4. ターボリスター（Tl.exe）を見つけ、その横に緑色のチェックマークがあるかを確認します。もしない場合、「アクセス」コラムにある各青色の「？」もしくは赤色の「X」をクリックし、メニューから「許可する」を選択します。メモ：ターボリスターの横に表示される「？」と「X」のみをチェックしてください。
 
 
 

To configure Turbo Lister with XP Service Pack 2:

  1. Go to the XP Service Pack 2 Security Center by going to Start -> Control Panel and then clicking Security Center.

  2. Click the "Windows Firewall" option at the bottom of the Security Center Window.

  3. Select the Exceptions tab.

  4. Scroll to locate "eBay Turbo Lister" in Programs and Services, and verify that the check box is selected.

  5. If you do not see "eBay Turbo Lister", then click the Add Program button to browse and select the Tl.exe file in the Turbo Lister directory (C:\Program Files\eBay\Turbo Lister 2).

  6. Once eBay Turbo Lister has been added to the Exceptions, click the OK button and close the Security Center.
 

ターボリスターをXPサービスパック２にて設定するには：

  1. スタート＞コントロールパネルに行き、セキュリティーセンターをクリックすることによりXPサービスパック２セキュリティーセンターに行きます。

  2. セキュリティーセンターウインドウの一番下にある「ウインドウズファイヤーウォール」オプションをクリックします。

  3. 除外タブを選択します。

  4. プログラムとサービスの中をスクロールし、「eBayターボリスター」を見つけ、チェックボックスが選択されているかどうか確認します。

  5. もしあなたが「eBayターボリスター」を見ない場合、参照するためにプログラムを追加するのボタンをクリックし、ターボリスターディレクトリにあるTl.exeファイルを選択してください(C:\Program Files\eBay\Turbo Lister 2)。

  6. 一旦eBayターボリスターが除外に追加されたら、OKボタンをクリックし、セキュリティーセンターを閉じます。
Network Errors   ネットワークエラー
Network errors are typically caused by having an outdated copy of Turbo Lister installed on your computer or by a configuration issue with your personal Firewall. To update your copy of Turbo Lister you will need to uninstall and reinstall the program (for instructions, see Installing Turbo Lister). ネットワークエラーは典型的に古いバージョンのターボリスターをあなたのコンピュータにインストールしているか、もしくはあなたのパーソナルファイヤーウォールとの設定問題により起こります。あなたのターボリスターをアップデートするには、あなたはプログラムをアンインストールして、再度プログラムをインストールする必要があります（指示については、ターボリスターをインストールするを参照してください）。
Outdated OLE DB Versions – Applicable to Turbo Lister 1 installations only 古いOLE DBバージョン　ターボリスター１のインストールのみに適用する
Having outdated versions of certain programs may cause problems installing and updating Turbo Lister 1, as well as problems reading, and writing Turbo Lister 1 database files. These problems have been corrected in Turbo Lister 2! If you are experiencing these issues, it is highly recommended that you download and install Turbo Lister 2 (for instructions, see Installing Turbo Lister) 古いバージョンの特定のプログラムを持っていることはプログラムがターボリスター１をインストールとアップデートする際に起こる問題の原因となると同時にターボリスター１データベースファイルを読み込み及び書き込みするのにも問題が起こる可能性があります。これらの問題がターボリスター２では修正されています！もしあなたがこれらの問題を経験しているのであれば、ターボリスター２をダウンロードし、インストールすることを強くお勧めいたします。（指示につきましては、ターボリスターをインストールするを参照してください）
If you do not wish to install Turbo Lister 2 at this time, you may need to download and install MDAC 2.8 and MS JET files, available from the Microsoft download Web site in order to resolve your issue. もしあなたが現時点でターボリスター２をインストールしたくない場合、あなたは問題を解決するために、マイクロソフトから利用できるMDAC2.8とMS JETファイルをダウンロードしてインストールできます。
 

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